Polityka prywatności

Polityka Prywatności
Właścicielem Apteki Internetowej www.aptekasowa.pl i jednocześnie administratorem danych jest
1. DREAM PHARM Radosław Soboń Łukasz Wawszczak Spółka Jawna

• Skórnice, ul. Czermińska 13A
• 26-260 Fałków
• Nip: 6581982254
• Regon: 260753494
• KRS: 0000804448

1§ Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
DREAM PHARM Radosław Soboń Łukasz Wawszczak Spółka Jawna zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, zwanych dalej łącznie Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
1. rejestracji konta w Aptece Internetowej, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem. Podstawa prawna: niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2. składania zamówienia w Aptece Internetowej, w celu wykonania umowy sprzedaży w tym ewentualnego odstąpienia od tej umowy, jak również wykonania obowiązków prawno-podatkowych ciążących na Administratorze w związku z umową sprzedaży. Podstawa prawna: niezbędność do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit c RODO).
3. składania reklamacji, w celu rozpatrzenia złożonej reklamacji i wysłania odpowiedzi na nią oraz w celach dowodowych. Podstawa prawna: wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. subskrypcji newsletteru, w celu informowania o usługach oferowanych przez Administratora. Podstawa prawna: zgoda osoby, która zapisuje się do newsletteru (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
3. W przypadku rejestracji konta w Aptece Internetowej, Klient podaje:
1. adres e-mail;
2. imię i nazwisko.
4. Podczas rejestracji konta w Aptece Internetowej Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Klient może zmienić hasło, w późniejszym czasie, na zasadach opisanych w §5 Polityki Prywatności.
5. W przypadku składania zamówienia w Aptece Internetowej, Klient podaje następujące dane:
1. adres e-mail (w przypadku gdy zamówienie odbywa się bez rejestracji i zalogowania na konto);
2. dane adresowe:
1. kod pocztowy i miejscowość;
2. ulica wraz z numerem domu/mieszkania.
3. imię i nazwisko (w przypadku gdy zamówienie odbywa się bez rejestracji i zalogowania na konto);
4. numer telefonu.
6. W przypadku składania reklamacji, Klient może podać następujące dane:
1. imię i nazwisko;
2. adres e-mail;
3. dane adresowe:
1. kod pocztowy i miejscowość;
2. ulica wraz z numerem domu/mieszkania.
7. W przypadku Przedsiębiorców, powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o:
1. firmę Przedsiębiorcy;
2. numer NIP.
8. W przypadku subskrypcji newsletteru, Klient może podać następujące dane:
1. adres e-mail.
9. Podczas korzystania ze Strony Internetowej Apteki mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
10. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Aptece Internetowej. Podstawa prawna - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
11. W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w Aptece Internetowej takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki Klient korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi.
12. Przekazanie danych osobowych do Dream Pharm Spółka Jawnajest dobrowolne, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży, czy też świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Apteki, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta, zaś w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta uniemożliwi złożenie i realizację zamówienia Klienta.

§ 2 Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?
1. Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Dream Pharm Spółka Jawna przy prowadzeniu Apteki Internetowej. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Dream Pharm Spółka Jawna co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
1. Podmioty przetwarzające. Dream Pharm Spółka Jawna korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Dream Pharm Spółka Jawna. Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w Aptece Internetowej, systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych, system chat, wysyłki sms;
2. Administratorzy.  Dream Pharm Spółka Jawna korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych oraz bankowe.
2. W przypadku dokonania zakupu w Aptece Internetowej, dane osobowe mogą być przekazywane, w zależności od wyboru Klienta, następującym podmiotom w celu dostarczenia zamówionych towarów:
1. firmie kurierskiej;
2. firmie obsługującej dostawy z wykorzystaniem skrytek pocztowych.
3. W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system iMoje. Usługa imoje świadczona jest przez ING Bank Śląski SA., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice - Wschód Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000005459, kapitał zakładowy w kwocie 130.100.000,00 zł opłacony w całości, NIP: 634-013-54-75, REGON: 271514909.
3. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania Apteki Internetowej do preferencji Klientów, a także administrowania Apteką Internetową.
4. W przypadku skierowania żądania Dream Pharm Spółka Jawna udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
5. Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedziby w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
6. Dane osobowe Klientów przechowywane są:
1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Dream Pharm Spółka Jawna tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Dream Pharm Spółka Jawna i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Dream Pharm Spółka Jawna tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
3. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie obowiązku prawnego w zakresie prawa podatkowego (rachunkowości) dane osobowe zawarte w dokumentacji księgowej przetwarzane będą przez okres wynikający z przepisów podatkowych.
4. W przypadku gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda osoby, której dane dotyczą, wówczas dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody.

§ 3 Pliki cookies
Pliki cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, zawierające identyfikatory w postaci ciągu znaków. Ich zadaniem jest umożliwienie nam i naszym partnerom identyfikację Twojego urządzenia. Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, inne wspierają personalizację treści, a inne – realizują funkcje analityczne i reklamowe. Zgodnie z prawem, na niektóre pliki cookie potrzebujemy Twojej zgody. Możemy również stosować inne technologie o podobnym działaniu, nie wykorzystujące plików cookie. Twoja zgoda, jeśli ją wyrazisz, będzie dotyczyć również tych technologii. W dowolnej chwili możesz wycofać lub zmienić swoją zgodę wchodząc w Ustawienia plików cookie, znajdujące się w lewym dolnym rogu naszej strony (poprzez kliknięcie w widget). Możesz też usunąć pliki cookie, zablokować ich obsługę przez Twoją przeglądarkę lub zastosować tryb przeglądania prywatnego (incognito), w którym pliki cookie są usuwane po zamknięciu okna przeglądarki. Nie powinno to istotnie wpłynąć na działanie najważniejszych funkcji naszej strony. Informację, jak to zrobić znajdziesz w pomocy Twojej przeglądarki.

§ 4 PRAWO KLIENTA

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoja zgoda dotyczy następujących domen: www.aptekasowa.pl

§ 5 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Apteka zapewnia ścisłą ochronę danych osobowych Kupującego i przetwarzanie ich zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz. U. z 2018 r., poz. 1000). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupujących Apteka podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.

§ 6 Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Klienta.Prawo dostępu, poprawiania i usuwania danych

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) oraz ograniczenia przetwarzania. Ma również prawo do przenoszenia danych do innego administratora oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych za pośrednictwem poczty elektronicznej: [adres e-mail] lub listownie na adres: [adres siedziby apteki]. Administrator udzieli odpowiedzi na żądanie Użytkownika w terminie do 30 dni od jego otrzymania.

§ 7 Profilowanie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym podlegać profilowaniu, wyłącznie w celu dostosowania oferty, treści i reklam do indywidualnych preferencji Użytkownika, a także w celu analizy i poprawy jakości świadczonych usług. Profilowanie polega na ocenie wybranych czynników dotyczących Użytkownika, w szczególności historii zakupów, wyszukiwań i aktywności na stronie internetowej.

Efektem profilowania może być przypisanie Użytkownikowi określonego profilu zakupowego, co może wpływać na wyświetlane mu treści i oferty. Profilowanie nie będzie wywoływało wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego wpływało w rozumieniu art. 22 RODO.