Odbieramy.pl

Jeden z istotniejszych kanałów dystrybucji na rynku farmaceutycznym od pewnego czasu stanowią apteki internetowe. Można w nich dostać produkty, które do tej pory były dostępne jedynie w tradycyjnych oddziałach stacjonarnych, a więc leki OTC, suplementy diety, dermokosmetyki, artykuły higieniczne. Wiele osób nurtuje też kwestia, czy można w nich zamówić leki na receptę z dostawą do domu. Czy istnieje taka możliwość i co na ten temat mówi polskie prawo? Sprawdziliśmy! 

Apteki internetowe – branża, która wciąż się rozwija 

Rozwój nowoczesnych technologii, zwiększająca się popularność handlu elektronicznego, a także niedawna pandemia spowodowały, że apteki internetowe rozwijają się dzisiaj w bardzo szybkim tempie. Zamawianie produktów za pośrednictwem sieci z roku na rok staje się coraz powszechniejsze w wielu krajach na całym świecie. Podstawową zaletą jest dostępność platform, ponieważ można na nich składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wciąż postępująca cyfryzacja społeczeństwa z całą pewnością wpłynie korzystnie na dalszy rozwój e-aptek. Oferta internetowa daje łatwiejszy dostęp do produktów, a także pozwala na całodobowy przegląd asortymentu wraz z cenami artykułów i kosztami dostawy. 

Co może sprzedawać apteka internetowa? 

Kwestie związane z internetową sprzedażą leków regulują przepisy ustawy z dnia 6 września 2001 r. na temat prawa farmaceutycznego oraz rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 26 marca 2015 roku w sprawie wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych. Zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem sprzedaż internetowa może dotyczyć wyłącznie środków leczniczych wydawanych bez recepty (OTC), a więc bez przepisu lekarza. Ponadto w ofercie apteki internetowej mogą znajdować się: 

Pacjenci, których interesuje dowóz leków do domu, powinni mieć świadomość, że za pośrednictwem Internetu mogą zamówić tylko określone grupy preparatów. Przede wszystkim na odległość nie można kupić leków wydawanych na podstawie recepty. Oczywiście istnieje możliwość złożenia zamówienia na taki lek online, jednak musi on zostać odebrany w aptece stacjonarnej. 

Co mówi prawo o dowozie leków do domu? 

Zgodnie z obowiązującą ustawą o prawie farmaceutycznym leki z dostawą do domu można zamówić jedynie, gdy są to leki bez recepty. Leki na receptę można zamówić natomiast przez Internet i odebrać je z tradycyjnej placówki w godzinach jej działalności bądź poprosić kogoś o pomoc w odbiorze. Pojawiają się też nowe rozwiązania, jak zakupy za pośrednictwem asystenta, który zamówienie w aptece odbiera w imieniu chorego. 

Jak zamówić lek na receptę w aptece internetowej? 

Podstawą wydania środków leczniczych zamówionych za pośrednictwem apteki online jest wypełnienie formularza umieszczonego na stronie internetowej. Zgodnie z rozporządzeniem z dnia 14 marca 2008 roku w sprawie warunków sprzedaży produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza formularz musi zawierać dane zamawianego towaru, dokładny adres placówki, a także telefoniczny numer kontaktowy zamawiającego. W przypadku leków na receptę cała procedura wygląda podobnie.W takiej sytuacji po przesłaniu i sprawdzeniu formularza przez farmaceutę zamówienie zostanie skompletowane i przygotowane do odbioru w punkcie stacjonarnym. Przesyłki nie trzeba odebrać osobiście. Warunkiem odbioru leków jest podanie nr PESEL z recepty, kodu PIN e-recepty oraz numeru zamówienia.